Yatırımcıya ve vatandaşa yüksek işlem maliyeti çıkaran bankalar, yeni bir kâr kapısı daha buldu.
Kredi taksitini en fazla bir hafta geciktiren vatandaşın banka hesabına bloke konulmaya
başlandı.
Bazı bankalar gecikme faizinin yanı sıra hesabın açılması için 40-50 TL'ye varan bloke ücreti
alıyor. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), vatandaşlardan gelen şikayetleri
dikkate alarak konuyu şube bazında incelemeye aldı. Yargı paketindeki, 'ev eşyalarının haciz'
edilemeyeceğine ilişkin hüküm, bankaların tahsilatını olumsuz etkiledi. Bankalar kart aidatları,
işlem ücretlerine yeni kazanç türleri ekledi. Kart uygulaması ve işlem ücretlerine ilişkin
Tüketiciler Birliği'ne gelen şikayet başvuruları da 400 bini aşmış durumda. BDDK verilerine
göre; bankalar son 3 yılda sadece kart ücretlerinden yaklaşık 12 milyar lirayı aşkın gelir elde
etti. Bankaların kredi kartlarından, mevduat hesaplarından ve bireysel kredilerden aldıkları ücret
ve komisyonlarla ilgili mevzuatta yasaklayıcı hüküm bulunmuyor. Ancak, bu konuda açılan
davaların büyük bölümü tüketici lehine sonuçlanıyor.
FATURA KABARDI
BDDK'ya gelen şikayetlerde kart ücretleri başı çekerken, bankalar kredi kartı ve kredi
taksitlerinde birkaç günlük gecikmede bile faizin yanı sıra ekstra faturalar çıkarıyor. Kredi borcu
yatırıldıktan sonra hesap üzerindeki bloke kaldırılırken, bunun için de 40-50 TL arasında
değişen ücretler alınıyor. Bazı bankalar verdiği bu ücreti talep eden vatandaşları "Dava açın"
diyerek kapıdan çeviriyor.
BANKA, DOSYA MASRAFINI İSPATLAYACAK
Yargıtay, kredi alımlarında müşteriden talep edilen 'dosya masrafı'nın geri ödenmesi gerektiğine
hükmeden yerel mahkeme kararını bozdu. Yargıtay, bu masrafların ne olduğuna açıklık
getirilmesi gerektiğine karar verdi. Bundan böyle banka zorunlu masrafların ne olduğunu
açıklamak durumunda kalacak. Bankanın kredinin verilmesi için zorunlu olan masrafları
tüketiciden isteyebileceğini belirten daire, buna karşın kredi verilmesi için gereken zorunlu
masrafların neler olduğu konusunda ispat yükünün bankaya ait olduğuna dikkat çekerek,
"Aksi halde, diğer ücret ve masraflar başlığı altında belirlenen bir miktarın tüketiciden alınması
haksız şart oluşturur" dedi.
